Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản 678win apk — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc chỉ đơn giản là truy cập trên điện thoại — thông tin cá nhân của bạn luôn được xử lý có mục đích và không bao giờ chia…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
678win apk Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo hướng rõ ràng và có thể kiểm chứng. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo lần đầu cho đến khi yêu cầu đóng tài khoản, mỗi bước đều có ghi chép và bạn có quyền tra cứu bất kỳ lúc nào.

Mã hoá kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hoá theo lịch xử lý định kỳ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày, bao gồm cả các trường hợp liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đã liên kết.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội ngũ tiếng Việt trả lời trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt di động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của chúng tôi. Phù hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư, xác minh ví và các thay đổi thông tin tài khoản cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách 678win apk xử lý thông tin cá nhân, từ việc liên kết ví đến quyền yêu cầu xoá dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ phiên đăng nhập.

Không. Chi tiết ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán nội địa đang vận hành hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hoá trong lịch xử lý định kỳ tiếp theo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi được dùng để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng không đủ điều kiện, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần chỉnh sửa chi tiết liên quan đến ví đã liên kết, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.